Условия возврата

Товары, приобретённые у ООО «ПЛАНЕТСТРОЙБЕЛ», могут быть возвращены в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества возможен в случае обнаружения производственного брака или дефектов товара, если они не были указаны при покупке. Для возврата товара необходимо:

• Предоставить товар в его оригинальной упаковке, с сохранением товарного вида.
• Обратиться в службу поддержки по телефону +375 (29) 151–67–10 или через форму обратной связи на сайте https://planetstroy.by для оформления возврата.

Возврат товара надлежащего качества
Согласно законодательству Республики Беларусь, возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если товар не был в использовании, сохранены все упаковки и товарный вид, а также если товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.
Процедура возврата
Для возврата товара Покупатель должен:

• Связаться с продавцом по телефону +375 (29) 151–67–10 или через форму обратной связи на сайте.
• Получить инструкции по возврату товара.
• Возвратить товар в его оригинальной упаковке и с товарным чеком.

Возврат денежных средств
В случае возврата товара денежные средства возвращаются Покупателю на ту же карту или счёт, с которого был произведён платёж, в срок не более 30 рабочих дней с момента получения товара обратно.
Возврат товара в случае неисправности
Если товар не соответствует условиям качества и не подлежит ремонту, покупатель имеет право на полный возврат средств или обмен товара.
Контакты для связи
По вопросам возврата товаров обращаться по телефону +375 (29) 151–67–10 или через форму обратной связи на сайте https://planetstroy.by.